Гарантия от 6 до 36 месяцев
В каких случаях невозможен гарантийный ремонт?

• Несоблюдение требований инструкции по эксплуатации и установке оснащения.
• Повреждение или удаление гарантийных стикеров, шильдиков, пломб и заводских серийных номеров.
• Поломка оборудования из-за эксплуатации с неисправностью.
• Данные на изделии не соответствуют данным в гарантийном талоне.
• Использование некачественных расходных материалов и запасных частей при техобслуживании.
• Порча техники из-за наводнений, пожаров и других стихийных бедствий.
• Не даем гарантию на детали и расходные материалы, комплектующие и принадлежности.
• Оборудование, которое невозможно отремонтировать, меняем на аналогичную модель, если товар в наличии на складе. Или организовываем доставку с завода-изготовителя.
• Ремонтируем оснащение на территории объекта или в сервисном центре.

 О возврате товаров. Условия возврата и обмена

• Айронхайд-трейд руководствуется Законом «О защите прав потребителей» в вопросах возврата и обмена товаров надлежащего качества с физическими лицами и "Гражданским кодексом РБ" с юридическими лицами.
• Обратите внимание, что все товары, реализуемые в нашем магазине, входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих замене или возврату как технически сложные приборы и электротовары.
• Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Товары надлежащего качества, для которых разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.